Wifi internet xl home di Jogja telah menjangkau sebagian Sleman, Bantul dan Kota Yogyakarta. Bagi Anda yang telah berlangganan dan sedang mengalami kendala seperti internet putus atau no internet disarankan lapor ke LAYANAN PELANGGAN atau CUSTOMER SERVICE XL Home. 

Berikut nomor kontak CS XL Home:

820 (utk pengguna XL): bebas pulsa

08170123442 (non XL)

CALL dan pastikan bisa tersambung. 

Baik juga jika diikuti dengan menghubungi  media assistant XLHome seperti twitter, instagram, facebook. sebelum hubungi siapkan dulu data pelanggan:

- no id pelanggan

- nama pelanggan

- alamat terinstall (sesuai tertera pd email notifikasi daftar)

- alamat email (yg digunakan saat pendaftaran xlhome)

sampaikan keluhan/ permintaan sejelas mungkin utk mempercepat tindaklanjut.